心理干預(yù)：讓陽光滋潤醫(yī)患心靈
文章來源：門診護理單元 作者：張蕓 張麗萍 點擊數(shù)：8536 更新時間：2015-08-28
??? 在醫(yī)患關(guān)系不盡如人意的今天，醫(yī)護人員內(nèi)心受傷的挫折體驗比比皆是，如何構(gòu)建良好醫(yī)患關(guān)系的課題迫在眉睫。8月中旬，我院心理健康俱樂部邀請浙江大學附屬邵逸夫醫(yī)院的護理心理評估干預(yù)委員會主席姚林燕老師做專題講座，內(nèi)容包括《應(yīng)激不同階段的心理干預(yù)》及《如何溝通》。
??? “幾月前，一名63歲胃癌患者于入院第三天突發(fā)心跳呼吸驟停，患者的兒子情緒激動，揚言要醫(yī)護人員陪葬并沖到醫(yī)生辦公室打砸。之后當班的醫(yī)生、護士出現(xiàn)明顯的應(yīng)激反應(yīng)，失眠、恐懼，覺得醫(yī)生這份職業(yè)沒有什么干頭…”姚老師介紹在邵逸夫醫(yī)院，十年前就已經(jīng)成立臨床心理評估和干預(yù)、同事心理支持委員會。在此次事件發(fā)生的第三天，同事支持委員會的心理專家立即啟動“緊急事件晤談”的心理技術(shù)，為當班的醫(yī)生、護士進行心理疏導、修通負性情緒。
??? 醫(yī)護人員在臨床中被患者和家屬引發(fā)的負性情緒沒有及時疏通怎么辦？帶回家不能釋懷怎么辦？姚老師讓俱樂部的會員匯報各自在工作生活中所遇到的各種應(yīng)激案例，從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合應(yīng)激理論分別分析了病人及醫(yī)護人員的應(yīng)激源、個體應(yīng)激的生理、心理、認知和行為表現(xiàn)，應(yīng)激不同階段及心理干預(yù)等內(nèi)容。并運用巴林特小組活動，引導小組成員們從心理學角度剖析當前緊張的醫(yī)患關(guān)系，提高人際關(guān)系中的感受性，提高醫(yī)護人員對患方的同理心和共情能力，改善與患者及其家屬的溝通能力。
??? 課程結(jié)束后學員們紛紛表示受益匪淺，通過學習、運用心理學理論和技術(shù)，能更好地理解患者的情緒和心理，進行有效的溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
