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      衢州醫(yī)院掛號(hào)秩序好 引導(dǎo)服務(wù)暖人心

      文章來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào) 作者:趙崢琳 點(diǎn)擊數(shù):7651 更新時(shí)間:2016-03-23

      ??? 文明,已經(jīng)成為越來(lái)越多人的習(xí)慣,不知不覺(jué)間改變著大家的生活。“禮讓斑馬線”、“文明過(guò)馬路”、“排隊(duì)守秩序”、“禮儀待賓客”……我們欣喜地發(fā)現(xiàn),文明禮儀在讓大家更有安全感的同時(shí),也使每個(gè)人的生活更加便捷舒適。人人講文明,個(gè)個(gè)守秩序,已經(jīng)蔚然成風(fēng)。
      ??? “仁愛(ài)之城,最美衢州”, G20杭州峰會(huì)即將召開(kāi),國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢的集結(jié)號(hào)已經(jīng)吹響,積極創(chuàng)建文明城市,我們的一舉一動(dòng)、一言一行都代表了城市的形象,讓我們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“微愛(ài)”做起,做文明有禮的衢州人。
      ??? “請(qǐng)大家往這邊排隊(duì),別擋著通行道路,謝謝!”22日早上8時(shí)許,衢州市人民醫(yī)院掛號(hào)門診付費(fèi)處,“紅馬甲”楊建琴指引橫向排隊(duì),人群馬上配合地移動(dòng)起來(lái)。
      ??? “這位大姐維護(hù)秩序很有禮貌,當(dāng)然要配合她了?!闭戎顿M(fèi)的陳立新豎起大拇指。
      ??? “其實(shí)大家排隊(duì)都挺自覺(jué)的,排亂了我才去引導(dǎo)下?!睏罱ㄇ偈且幻诵莨珓?wù)員,也是衢州市人民醫(yī)院的志愿者。除了幫忙維護(hù)秩序,她還替有需要的病人操作自助服務(wù)機(jī),在機(jī)器上直接完成取號(hào)、付款、打印報(bào)告等流程。每天有十幾位像她這樣的“紅馬甲”,活躍在醫(yī)院的各個(gè)樓層。
      ??? “小姑娘,幫一下忙,這個(gè)機(jī)器我用不來(lái)?!薄罢?qǐng)問(wèn)驗(yàn)血的地方在哪?”27歲的錢鳳君是本院護(hù)士,利用休假時(shí)間做志愿者,每當(dāng)有人詢問(wèn),她都報(bào)以最熱情的微笑,“做志愿者蠻開(kāi)心的,既幫助了別人,也感受到了他們真摯的感謝,文明對(duì)文明嘛?!?/DIV>
      ??? 5樓的醫(yī)院體檢中心,采血處的長(zhǎng)隊(duì)一直排到了電梯口。雖然隊(duì)伍很長(zhǎng),但人們不急不躁,新來(lái)的體檢者自覺(jué)排到最后?!斑@兩年來(lái)醫(yī)院看病體檢,感覺(jué)大家更文明了?!?0歲的退休工人呂貞英說(shuō),以前也曾碰到過(guò)插隊(duì)、醫(yī)生帶著“走后門”的情況,“現(xiàn)在幾乎沒(méi)有了,有的年輕人還會(huì)讓我們老人家先檢查?!?/DIV>