醫(yī)院召開院周會,布置創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動安排及醫(yī)院近期重點工作
文章來源:院辦 作者:沈曦 點擊數(shù):5898 更新時間:2010-04-13
會上,副院長吳善水首先進行了醫(yī)院創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動動員。根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳《2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動方案》文件精神,布置我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的具體工作安排:醫(yī)院已成立了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”領導小組,并選定十病區(qū)和十五病區(qū)為本次活動的示范病區(qū),同時醫(yī)院還制定了《2010年衢州市人民醫(yī)院創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動實施方案》,對活動的指導思想、目標、活動原則、實施步驟作了具體要求。吳副院長還特別強調(diào)在活動開展過程中要強化隊伍建設,增強保障力度,并提出三點工作要求。一是要求優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房實際床護比要達到1:0.45;二是要調(diào)整工作流程,調(diào)動各方面的力量為全面加強我院的臨床護理工作提供便利條件和有力保障;三是《2010年衢州市人民醫(yī)院創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動實施方案》即將在OA網(wǎng)上下發(fā),要求班組長以上人員認真做好文件精神的傳達、貫徹、執(zhí)行。
副院長周江文圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全對醫(yī)院近期工作作了布置。由于最近醫(yī)院住院病人增多,帶來的潛在風險也將增多,周副院長就風險管理強調(diào)了三方面工作。一是要嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強執(zhí)行力,各級領導要加大管理力度;二是要加強信息的收集、報告、登記、討論和分析;三是要逐步建立、完善并實施住院病人預約制度。
周副院長還對今年第一季度醫(yī)院麻醉、精神藥品使用檢查情況作了通報,要求進一步加強麻醉藥品、精神藥品的規(guī)范化管理。同時,周副院長還要求加強各病區(qū)藥品不良反應的報告工作和住院病人病歷核查后的歸檔工作。
??? 周見副院長在會上傳達了
院黨委書記、院長徐周佳就醫(yī)院開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動強調(diào)了兩點。首先,創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動是衛(wèi)生部今年推出的醫(yī)院管理工作的重大的改革舉措,方向性和導向性都是正確的,醫(yī)院服務將更注重標準化、人性化服務, 在醫(yī)院標準化、規(guī)范化管理的基礎上針對患者不同的情況開展個性化臨床護理服務, 特別是基礎護理服務。我院已被確立為衢州地區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務示范單位,這也是改變我院醫(yī)護人員服務理念,進一步提升服務質(zhì)量的指導思想,同時也是工作載體。其次,推行這項工作要慎重。這項工程是一項全新的服務理念,也是全新的服務模式,同時也面臨著兩大問題:人力資源問題及病人本身的操作安全和家屬的監(jiān)控問題。在衛(wèi)生部沒有人員和經(jīng)費保障的前提下,各醫(yī)院要自己想辦法、出主意,籌集經(jīng)費、爭取編制,所謂慎重就是先開展試點,確定兩個條件較好的病區(qū)開展工作,從實踐中摸索經(jīng)驗,積累成功的做法,年底再評估2010年試點工作開展情況,從而確定2011年優(yōu)質(zhì)護理服務工作的工作思路。
徐院長還強調(diào)了醫(yī)院醫(yī)療安全工作。他說,在工作量逐年增加,病人情況更趨復雜的環(huán)境下,對醫(yī)護人員、工作人員的醫(yī)療安全工作要求也更高了,從目前狀況看主要暴露出兩個問題:一是程序上、環(huán)節(jié)上和銜接上的問題;二是臨床技術水平的問題。徐院長要求與會的中層干部要結(jié)合本病區(qū)實際情況,對科室工作再做梳理,特別是在病員滿負荷的情況下,要提高對病人服務的響應性,關注重點病人,環(huán)節(jié)上的問題不一而足都是工作責任心的問題,能夠責任到位,其它問題也都能兼顧到。
會上,徐院長通報了醫(yī)院2010年財務預算情況及醫(yī)院工作量計劃。徐院長還對醫(yī)院近期將舉辦的培訓、講座作了布置。