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      夯實基礎(chǔ)護理 提供滿意服務(wù)

      文章來源:護理部 作者:徐勤容 點擊數(shù):5464 更新時間:2010-04-07

      當前,衛(wèi)生部正在全國范圍內(nèi)開展以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,我院作為浙江省衛(wèi)生廳的重點聯(lián)系醫(yī)院參加了此次活動。331,護理部召開開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員會,部署我院2010年開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作。吳善水副院長到會并作了重要講話,他要求今年臨床護理工作要緊密圍繞“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”展開。護理部副主任徐勤容介紹了此次活動的計劃和方案,對衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的文件進行了解讀。她說,此次?活動將歷時2年,目的是促進各級各類醫(yī)院進一步強化基礎(chǔ)護理,規(guī)范護理行為,改善護理服務(wù),保障醫(yī)療安全,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),最終達到患者滿意、社會滿意、政府滿意,促進社會和諧。到今年年底,將在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。

      會議就我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動提出了初步設(shè)想。首先通過申報和競爭,先行在2個臨床科室做好試點工作,在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上再逐步擴大到全院各臨床科室。結(jié)合我院護理工作實際,護理部要求全院護理人員統(tǒng)一思想,克服困難,積極投身到創(chuàng)建活動中去。
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      徐勤容強調(diào),爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”是一項全新的工作,首先護士長要提高認識,確?;顒硬荒茏哌^場、流于形式。要通過此次活動進一步理順護理工作思路,提高護理管理水平和護理質(zhì)量,提升患者滿意度。促進全院護理工作邁上新臺階,打造我院優(yōu)秀的護理品牌。

      全院的護士長參加了此次動員會。

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