“最有溫度的醫(yī)院是用醫(yī)護(hù)的語(yǔ)言和行動(dòng)打造出來(lái)的” 老太太致信感謝遇到一群最可愛的人
文章來(lái)源：宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部 作者：吳凱媚 點(diǎn)擊數(shù)：4614 更新時(shí)間：2020-12-18
“我感恩人民醫(yī)院，感恩那些關(guān)心照料我老頭的醫(yī)生護(hù)士。雖然是后疫情時(shí)期，他們?nèi)匀皇亲羁蓯鄣娜?，他們穿梭在病房，用語(yǔ)言和行動(dòng)打造出一家最有溫度的醫(yī)院?！?/span>
“醫(yī)院有兩道風(fēng)景，在住院部認(rèn)識(shí)的這些可愛的醫(yī)護(hù)人員是一道風(fēng)景，還有一道風(fēng)景是醫(yī)院的暖心服務(wù)，‘37度最有溫度的醫(yī)院’讓我特別安心。”在醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，張老先生（化名）一天天康復(fù)，老太太內(nèi)心滿懷感激，寫下了一封飽含真情的感謝信---《感恩住院部最可愛的人》。
不久前，一次突如其來(lái)的腦梗讓張老先生徘徊在生命的邊緣，在過(guò)去的二十多天時(shí)間里，老先生經(jīng)歷了危險(xiǎn)期到康復(fù)期，我院神經(jīng)內(nèi)科、腎內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、肝膽外科（二）醫(yī)護(hù)專業(yè)的診療、貼心的服務(wù)深深打動(dòng)了老先生的家人。
11月24日清晨，張老先生起床后，突然重心不穩(wěn)、搖搖欲墜，老太太發(fā)現(xiàn)后，連忙帶上老先生趕到我院就診，經(jīng)檢查，老先生被診斷為腦梗，因病情危重入住神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)治療。
剛?cè)朐簳r(shí)，張老先生病情十分不穩(wěn)定，血壓升高，右側(cè)肢體不能動(dòng)彈，老太太看在眼里，急在心里。“會(huì)好起來(lái)的，老太太不要擔(dān)心。老先生肢體不能動(dòng)彈是因?yàn)槟X血管狹窄，好比輕微感冒如果處理不及時(shí)就容易成為重感冒，重感冒恢復(fù)就要很長(zhǎng)一段時(shí)間……”神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師陳志志得知后，為老太太詳細(xì)解釋病情，耐心的安慰消除了老太太內(nèi)心的不安。
在老先生治療期間，還有來(lái)自腎內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、肝膽外科（二）的一位位醫(yī)護(hù)帶給她鼓勵(lì)和溫暖。
“阿姨，您的心情我理解，有事請(qǐng)找我。”“您怎么了，需要我?guī)椭鷨幔?span>”“阿姨，注意身體，少熬夜”每當(dāng)老太太一籌莫展的時(shí)候，是身邊的醫(yī)護(hù)人員關(guān)心的話語(yǔ)消除了她內(nèi)心的惶恐，這一切，細(xì)心的老太太都一一記在了心里。
“神經(jīng)內(nèi)科陳志志醫(yī)師和我們交流時(shí)，眼神總是笑瞇瞇的，給病人和家屬帶來(lái)鼓勵(lì)和希望；
神經(jīng)內(nèi)科兩名女醫(yī)生邵菲菲和李承菲非常有責(zé)任心，在我的先生出現(xiàn)病情變化，第一時(shí)間協(xié)助護(hù)送我的先生做CT檢查；
康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)生周純經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)，黃秀清主任的治療方案精益求精；
康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)徐淑芬問(wèn)寒問(wèn)暖、和藹可親；
肝膽外科（二）護(hù)士長(zhǎng)聶群敏銳果斷敢說(shuō)敢為；
腎內(nèi)科護(hù)士呂舒云認(rèn)真工作的樣子比芭蕾舞姿更加動(dòng)人；
門診部主任邵微穎不是親人勝似親人；
還有許多叫不上名的醫(yī)生護(hù)士們，都是醫(yī)院最可愛的人。”
編后語(yǔ)
老太太的點(diǎn)贊是眾多為衢醫(yī)暖心服務(wù)打Call的熱心市民的縮影，也是醫(yī)院打造溫度文化的美好見證。
近年來(lái)，醫(yī)院致力于打造37℃最有溫度的黨建，醫(yī)院黨委在學(xué)科與人才建設(shè)、現(xiàn)代醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，把溫度文化貫穿群眾健康管理全人全過(guò)程，著力構(gòu)建醫(yī)院“溫度文化”，踐行以人民健康為中心的理念，“做一個(gè)溫暖的醫(yī)者”已根植于每位衢醫(yī)人心中，貫穿于日常的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。
