我院首輪“流動紅旗優(yōu)勝科室”出爐
文章來源:宣聯(lián)科 作者:徐哲鋒 點擊數(shù):4838 更新時間:2010-08-12
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我院自6月份開展了“門急診服務(wù)流動紅旗循環(huán)賽”活動。活動把直接與門診病人接觸、直接為門診病人服務(wù)的臨床與后勤科室、班組、窗口按考核內(nèi)容相近原則分成四個競賽組進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽。競賽內(nèi)容有勞動紀(jì)律、診療秩序和服務(wù)流程、醫(yī)務(wù)人員形象、服務(wù)態(tài)度等等。通過每日巡查、院長查房、專項檢查、接受病人及相關(guān)科室投訴及滿意度測評,每月末進行評分匯總,每二個月評選一次并確定流動紅旗循環(huán)優(yōu)勝科室。
此次獲得流動紅旗的科室主任均表示將再接再厲,繼續(xù)做好服務(wù),力爭下一輪繼續(xù)紅旗飄飄,此輪未獲得流動紅旗的科室主任也紛紛表示要尋找差距、改進服務(wù),爭取下一輪奪得紅旗!
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