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3月7日，浙江省醫(yī)院門診管理質控中心委員會2025年第一次全體會議在我院召開。來自全省各市級醫(yī)院門診管理專家和代表等80余人參會，旨在進一步提升浙江省醫(yī)院門診管理與質控水平，推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展。

我院黨委委員袁磊介紹了醫(yī)院的發(fā)展沿革、醫(yī)療特色、質控成效以及未來發(fā)展規(guī)劃。他表示，要以患者為中心，持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，改善就醫(yī)體驗。

隨后，浙江省醫(yī)院門診管理質控中心常務副主任袁方總結了我省過去一年在門診管理質控方面取得的成效，以及2025年工作展望。她表示，門診管理是醫(yī)療服務的前沿，是患者就醫(yī)的第一站，和患者的就醫(yī)體驗息息相關。她強調，醫(yī)院之間要加強合作，主動探索創(chuàng)新管理模式，為患者提供更優(yōu)質、更高效的醫(yī)療服務。

本次會議還邀請了多位國內知名門診管理專家進行專題培訓。上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院門診辦公室主任李賢華，中國科學技術大學附屬第一醫(yī)院門診部主任賀雪梅，南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診部主任李娟分別就門診管理的先進經(jīng)驗、質量控制的關鍵環(huán)節(jié)，以及信息化建設的前沿趨勢進行主題演講，為與會代表提供了寶貴的理論指導和實踐經(jīng)驗。

此外，來自各市級醫(yī)院的門診管理質控中心主任總結回顧了過去一年在門診管理質控方面取得的成效，并提出新一年的工作目標和工作重點。

本次會議的成功舉辦，標志著浙江省醫(yī)院門診管理與質控工作迎來了高質量發(fā)展的新階段。與會代表紛紛表示，將以此次會議為契機，進一步加強溝通協(xié)作，推動門診管理水平全面提升，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。